F.A.Q.

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Les questions les plus fréquentes

Questions generales
Comment fonctionne le moteur de recommandation d'Ownpage ?
Ownpage collecte les données de navigation de chaque utilisateur sur vos sites et applications et accède à votre flux éditorial pour récolter les contenus mis en ligne. Pour calculer les suggestions personnalisées, Ownpage exploite ces deux sources de données. Ownpage s’appuie sur des calculs de corrélations entre les profils de navigation des lecteurs et le flux éditorial afin de détecter les contenus les plus pertinents pour chaque lecteur. C’est à vous ensuite de définir sous quel format sont diffusées ces recommandations (Newsletters, Homepage, Push mobile, ...).
Comment sait-on que cela fonctionne ?
De manière générale, les recommandations personnalisées permettent systématiquement d’accroître le nombre de visiteurs ainsi que le nombre de pages vues.Vous pouvez suivre précisément vos métriques grâce au Dashboard Ownpage ou sur vos outils d'analytics. Pour prouver nos performances, nous pouvons vous proposer un test A/B. Un segment de lecteur recevant uniquement les articles les plus populaires et un segment recevant de véritables recommandations personnalisées.
Combien de temps prend la mise en place technique de la solution ?
2 minutes ! Pour les sites web, vous avez simplement à poser un tag Javascript sur vos pages articles. Pour les applications mobiles, la mise en place dépendra de vos choix techniques.
Combien de temps prend la mise en place fonctionnelle de la solution ?
Cela va dépendre de votre cahier des charges. Plus celui-ci sera étendu (intégration technique poussée, personnalisation cross-device, etc.), plus nous aurons besoin d’échanger avec votre équipe technique. Par ailleurs, si vous souhaitez gagner du temps, Ownpage peut réaliser certaines prestations à votre demande (ex : élaboration d’une maquette de newsletter personnalisée). Dans tous les cas, nous préconisons 4 à 6 semaines de collecte de données préalable avant de produire votre premier service personnalisé.
Combien ça coûte ?
Nos solutions s'adaptent totalement au cahier des charges de chacun de nos clients. Nous définissons avec vous lors d’un rendez-vous le projet à mettre en place afin de vous faire parvenir ensuite notre proposition. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir un devis !
Puis-je faire des choix éditoriaux ? Par exemple ne recommander que des vidéos ?
Nos solutions sont entièrement configurables et s’adaptent à votre stratégie éditoriale. Vous gardez le contrôle sur le type de contenus et formats à recommander aux lecteurs (uniquement certaines rubriques, uniquement de la vidéo, uniquement du contenu premium).
Puis-je mélanger des choix éditoriaux et des suggestions personnalisées ?
Oui. Notre service de newsletters personnalisées peut vous permettre d’éditer manuellement certaines zones de la newsletter.
Mon site produit peu de contenus, ai-je intérêt à utiliser vos solutions ?
Tout dépend de la nature de vos contenus. Pour des contenus froids, Ownpage peut faire recirculer toute votre base de contenus. Pour des contenus d’actualité, à partir de 3 contenus publiés par jour, les solutions Ownpage peuvent être intéressante. Sinon vous pouvez aussi envisager des services personnalisés avec des fréquences faibles comme des newsletters personnalisées hebdomadaires.
Les articles de mon site ne sont pas catégorisés : est-ce un problème ?
Nous n’avons pas besoin de vos tags ou de vos catégories de contenus, notre technologie élabore sa propre classification.
Questions techniques
Comment s'installe le collecteur de données, comment s'utilise l'API ?
Vous pouvez consulter ici notre documentation technique : https://doc.ownpage.fr/
Comment sont routées les newsletters personnalisées ?
Pour le routage, nous utilisons un service performant du marché (Amazon SES). Nous pouvons aussi intégrer notre service à votre routeur (MailChimp, MailJet, Smartfocus etc.).
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter
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